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交通事故のあとに通う整骨院を探すとき、多くの方がGoogleマップの口コミを参考にします。
ただ、星の数だけで選んでしまうと、「交通事故の対応に慣れていなかった」「通いにくかった」と後悔することもあります。
この記事では、大分市で交通事故後の整骨院を探している方に向けて、口コミを見るときに確認したい5つのポイントと、注意したい口コミ、口コミ以外に確認しておきたいことを解説します。
整骨院の選び方の全体像は、交通事故後の整骨院の選び方の記事で紹介しています。
この記事でわかること
- 口コミを見るときに確認したい5つのポイント
- 注意したい口コミ
- Googleマップで口コミを確認する手順
- 電話で問い合わせるときの聞き方
口コミは「点数」より「中身」を見る
星の平均点が高くても、口コミの数が少なかったり、交通事故とは関係のない内容ばかりだったりすることがあります。
点数だけでなく、どんな人が、どんな理由で、何を評価しているかを読むことが大切です。
交通事故の口コミで確認したい5つのポイント
1. 交通事故で通った人の口コミがあるか
「事故のあと」「むちうちで」など、交通事故で通院した人の口コミがあるかを確認しましょう。交通事故の対応に慣れているかどうかの目安になります。
2. 説明がわかりやすいと書かれているか
痛みの原因や施術の内容、通院の目安をきちんと説明してもらえたか、という声は大切な判断材料です。
3. 保険会社とのやり取りについて触れているか
「保険の手続きも相談できた」「保険会社との話し方を教えてもらった」といった口コミがあると、交通事故の通院でも安心しやすくなります。
4. 予約や待ち時間について
交通事故の通院は、一定の期間続くことが多いものです。予約の取りやすさ、待ち時間、通える時間帯についての声もチェックしましょう。
5. 院からの返信があるか
口コミに院が丁寧に返信しているかどうかで、患者さんへの向き合い方が見えることがあります。
注意したい口コミ
- 短い高評価だけが、同じ時期にまとめて投稿されている
- 何年も前の口コミばかりで、最近の様子が分からない
- 「1回で治った」など、効果を断言する内容だけで判断してしまう
口コミは、あくまで一人ひとりの感想です。症状や体質によって、感じ方には個人差があります。
口コミ以外に確認しておきたいこと
気になる整骨院が見つかったら、電話で次のことを確認しておくと安心です。
- 交通事故の患者さんに対応しているか
- 整形外科との併用について相談できるか
- 保険会社とのやり取りについて相談できるか
- 診療時間、駐車場、予約の方法
Googleマップで口コミを確認する手順
- Googleマップで、気になる整骨院の名前を検索する
- 院の情報の中にある「クチコミ」を開く
- 並べ替えで「新しい順」を選び、最近の様子を確認する
- 口コミの中に「交通事故」「むちうち」などの言葉があるか探す
- 院からの返信があるかも、あわせて見ておく
口コミを言葉で絞り込める機能がある場合は、「交通事故」で絞り込むと、事故で通った人の声を見つけやすくなります。
口コミの中で注目したい言葉
口コミを読むときは、具体的な内容が書かれているかに注目しましょう。たとえば、次のような内容は判断の材料になります。
| 注目したい内容 | 分かること |
|---|---|
| 説明が丁寧だった | 痛みの原因や通院の目安を説明してもらえるか |
| 保険の相談にのってもらえた | 保険会社とのやり取りの相談ができるか |
| 予約が取りやすい・待ち時間が短い | 仕事や家事と両立して通いやすいか |
| 駐車場がある・駅から近い | 通院を続けやすいか |
| スタッフの対応が感じよかった | 安心して相談できる雰囲気か |
口コミとあわせて確認したい情報
- 公式サイトの院長紹介：資格や経歴が書かれているか
- 施術の内容：どんな施術をしているかが分かるか
- 診療時間と休診日：自分の生活に合っているか
- 交通事故への対応：保険会社とのやり取りや、病院との併用について書かれているか
あけがわら整骨院の施術の内容は施術内容の記事で紹介しています。
電話で問い合わせるときの聞き方
口コミで気になる整骨院が見つかったら、電話で直接確認してみましょう。次のように聞くとスムーズです。
- 「交通事故のあとで首が痛いのですが、交通事故の患者さんの施術はしていますか？」
- 「整形外科にも通っているのですが、一緒に通うことはできますか？」
- 「保険会社とのやり取りについても相談できますか？」
- 「駐車場はありますか？ 何時まで受付していますか？」
比べるときは表にまとめると分かりやすい
いくつかの整骨院を比べるときは、次のような表にまとめると、違いが分かりやすくなります。
| 確認すること | A院 | B院 |
|---|---|---|
| 交通事故への対応 | ||
| 整形外科との併用 | ||
| 保険の相談 | ||
| 駐車場・駅からの距離 | ||
| 診療時間 | ||
| 口コミの印象 |
口コミについてよくある質問
Q. 口コミの数が少ない整骨院は避けたほうがいいですか？
A. 数だけで判断する必要はありません。内容を読み、気になる点は電話で確認してみましょう。
Q. 星の数が高い順に選べば安心ですか？
A. 点数だけでなく、交通事故で通った人の声があるか、通いやすさはどうかもあわせて確認しましょう。
Q. 口コミで「保険が使えた」と書いてあれば、自分も同じですか？
A. 保険の扱いは事故の状況によって変わります。保険会社に確認しておきましょう。
Q. 口コミが悪い整骨院は避けたほうがいいですか？
A. 低い評価の理由を読んでみましょう。
自分にとって大切な点（説明、通いやすさなど）が理由なら参考にし、院の返信もあわせて確認すると判断しやすくなります。
Q. 家族や知人の紹介と口コミ、どちらを参考にすればいいですか？
A. どちらも参考になります。身近な人の体験と口コミの両方を見たうえで、気になる点は電話で確認しましょう。
Q. 星がいくつ以上なら安心ですか？
A. 点数だけで安心かどうかは判断できません。口コミの中身や数、最近の口コミかどうかもあわせて確認しましょう。
Q. 通い始めてから合わないと感じたら、どうすればいいですか？
A. 通院先を変えることもできます。その場合は、保険会社にも伝えましょう。詳しくは転院・通院先変更の記事をご覧ください。
Q. 口コミを書いている人が少ない場合、どう判断すればいいですか？
A. 口コミが少なくても、公式サイトの院長紹介や施術の内容、電話での対応などから判断できます。気になる点は直接確認してみましょう。
まとめ
- 口コミは星の数より、中身を読む
- 交通事故で通った人の声、説明のわかりやすさ、保険の相談について確認する
- 予約や待ち時間、院からの返信もチェックする
- 効果を断言する口コミだけで判断しない
- 気になる点は、電話で直接確認する
最後に
あけがわら整骨院の口コミは、Googleマップで「あけがわら整骨院」と検索するとご覧いただけます。
交通事故の対応、整形外科との併用、保険会社とのやり取りなど、気になることがあれば、お電話でお気軽にお問い合わせください。
院へのアクセスや予約方法はアクセス・駐車場・予約方法の記事にまとめています。
交通事故の施術については大分市の交通事故治療のページもご覧ください。
あけがわら整骨院
住所：〒870-0860 大分県大分市大字奥田明磧4組 ゼスト大津101（大分バス明磧バス停前）
アクセス：JR南大分駅から徒歩11分／院の隣に専用駐車場4台
診療時間：月〜金 9:00〜13:00・14:00〜19:30、土 9:00〜15:00
休診日：日曜（祝日は不定期で開院。Instagramでお知らせしています）
電話：097-543-8892
